Chaque réservation sur Roomlala est protégée par une assurance complète, sans frais supplémentaires
Parce que la confiance est au cœur de chaque séjour, Roomlala inclut une assurance dans toutes les réservations en ligne. Hôtes et voyageurs, vous êtes protégés.
Appartement, maison, chambre, colocation, chambre d'hôtes, caravane ou mobil-home : tous les types d'hébergement proposés sur Roomlala sont éligibles à notre assurance.
Sont exclus les dommages causés intentionnellement, les dégradations volontaires (brûlures de cigarette incluses), les dommages liés à des catastrophes naturelles non déclarées, les dommages d'origine nucléaire, le vol ou la disparition de biens, les frais de ménage et les pannes d'appareils.
En cas de sinistre, contactez notre Service Client dans les plus brefs délais. Nous vous accompagnons pas à pas dans la procédure de déclaration auprès de notre assureur partenaire Groupama.