Comment modifier les dates / le tarif de ma réservation à venir ? 🔁

Avant que la réservation ne soit confirmée

Vous pouvez modifier les dates (et le tarif pour les hôtes) tant que la réservation n’est pas encore confirmée.

• Connectez-vous à votre compte sur Roomlala.com.
• Accédez à votre espace hébergeur ou locataire, puis cliquez sur l’onglet “Messagerie”.
• Cliquez sur la réservation concernée, puis sur le bouton jaune “Modifier les dates / le tarif”.
• Modifiez les dates et/ou le tarif selon votre besoin.
• Cliquez sur “Confirmer”.

✅ Le tour est joué !

Si le paiement a déjà été effectué

Si vous modifiez les dates ou le tarif d’une réservation déjà confirmée, la différence sera automatiquement remboursée ou débitée selon les ajustements effectués.

Dans tous les cas, la modification devra être confirmée par votre interlocuteur.

Comment modifier les dates ou le tarif d’une réservation en cours ?

Pour les locations de moins de 45 jours

Il n’est pas possible de raccourcir une location de moins de 45 jours déjà commencée.

Nous vous conseillons d’échanger directement avec votre locataire ou hébergeur afin de trouver un arrangement.

Pour ce type de location, l’hébergeur reçoit l’intégralité du loyer 36 heures après l’arrivée du locataire.

Pour prolonger une location (uniquement l'hôte), suivez les mêmes étapes qu’avant le début du séjour :

• Connectez-vous sur Roomlala.com.
• Rendez-vous dans votre “Messagerie”.
• Cliquez sur “Modifier les dates / le tarif”.

Pour les locations de plus de 45 jours

Les règles diffèrent selon le type de modification.

Raccourcir la durée : seul le locataire peut le faire.

Il lui suffit d’aller sur son échéancier et de cliquer sur “Raccourcir la location”.

Prolonger la durée : seul l’hébergeur peut effectuer cette action.

Si vous êtes hébergeur, connectez-vous à votre espace personnel Roomlala. Dans l’onglet “Messagerie”, cliquez sur la rubrique “Échéancier”.

Sur la page de l’échéancier :

• Cliquez sur “Prolonger la location”.
• Sélectionnez la nouvelle date de fin. Vous pouvez utiliser la flèche à droite pour changer de mois.
• Cliquez sur le bouton “Modifier”.

✅ Votre prolongation est bien enregistrée.