Que signifie chaque statut de location / chaque action de votre part ?

Consulter le statut de votre réservation

Pour connaître le statut de votre réservation, rendez-vous dans la messagerie Roomlala, sur la conversation avec votre locataire.

Une fois le statut affiché, vous pouvez consulter ci-dessous sa signification.

Statuts de la réservation

• À confirmer : l’hébergeur a accepté une demande d’informations, mais le locataire n’a pas encore confirmé ni payé.
• En attente : le locataire a envoyé une demande d’informations sans confirmer. L’hébergeur peut pré-accepter, échanger avec le locataire ou refuser.
• Confirmée : le paiement a été effectué et la demande acceptée par l’hébergeur, mais la location n’a pas encore commencé.
• Refusée : l’hébergeur a refusé la demande. Le locataire n’a pas été débité.
• Expirée : l’hébergeur n’a pas répondu dans le délai de 48 heures.
• Litige : le locataire a déclaré un litige.
• Annulée : le locataire a annulé sa demande d’informations ou de réservation.
• Annulée par l’hébergeur : l’hébergeur a annulé la réservation.
• Annulée par le locataire : le locataire a annulé la réservation.