En tant qu'hébergeur, comment et quand suis-je payé ?

Comment suis-je payé ?

Pour recevoir vos loyers, il vous suffit de renseigner vos informations bancaires dans la rubrique « Informations bancaires » depuis l’onglet « Mon compte ».

Roomlala effectue ensuite des versements quotidiens aux membres hébergeurs.

Quand suis-je payé ?

Au début de la location
Le virement du montant total de la réservation est effectué 36 heures après le début de la location, à condition qu’aucun litige ne soit déclaré.

Si la location comporte plusieurs échéances
Pour les locations de plus de 45 jours, le paiement est réparti en échéances mensuelles. Chaque loyer est versé à l’hébergeur 24 heures après la date d’échéance.

Délai de paiement

Une fois le virement initié par Roomlala, il est traité instantanément dans la majorité des cas.

Vous recevez généralement le paiement le jour même 🙂

Plus rarement, un délai de 2 à 3 jours peut être nécessaire, selon votre établissement bancaire.

Suivi des transactions

Vous pouvez suivre l’ensemble de vos paiements depuis votre espace personnel.

Onglet « Mon compte » puis « Transactions »

Retard de paiement

Un retard de paiement est le plus souvent lié à des informations manquantes ou incorrectes sur votre compte.

Nous vous invitons à vérifier les rubriques suivantes dans votre espace personnel :

• Informations bancaires
• Vérifications
• Fiscalité

Les éléments manquants apparaissent également sur votre tableau de bord. Cliquez sur le bouton rouge correspondant pour effectuer les mises à jour demandées.

Important

👩🏻‍⚖️ La vérification d’identité et la saisie de vos informations fiscales sont désormais obligatoires pour percevoir vos loyers.

Sans ces informations, Roomlala se réserve le droit de ne pas effectuer le versement tant que votre compte n’est pas entièrement validé.