Conditions d'annulation : indemnisation de l'hébergeur

Choisir vos conditions d’annulation sur Roomlala

En tant qu’hébergeur, vous pouvez choisir entre trois conditions d’annulation : Flexible, Modérée ou Ferme.

Ces conditions sont définies lors de la création de votre annonce.
Par défaut, la condition appliquée est Modérée, mais vous pouvez la modifier à tout moment.

Comment modifier vos conditions d’annulation

• Rendez-vous dans votre « Espace hébergeur » sur Roomlala.com
• Cliquez sur le bouton « Modifier » de votre annonce
• Dans la rubrique « Durées et loyers », sélectionnez la condition souhaitée :
  Ferme, Modérée ou Flexible

Comment êtes-vous dédommagé selon la politique choisie

Ces conditions s’appliquent aux réservations confirmées après le 28 novembre 2024.

Politique d’annulation « Flexible »

• Annulation plus de 2 jours avant l’arrivée : aucun dédommagement
• Annulation dans les 2 jours avant l’arrivée : 100 % du loyer est conservé

Politique d’annulation « Modérée »

• Annulation plus de 14 jours avant l’arrivée : aucun dédommagement
• Annulation entre 14 et 2 jours avant l’arrivée : 30 % du loyer est conservé
• Annulation dans les 2 jours avant l’arrivée : 100 % du loyer est conservé

Politique d’annulation « Ferme »

• Annulation plus de 30 jours avant l’arrivée : aucun dédommagement
• Annulation entre 30 et 2 jours avant l’arrivée : 30 % du loyer est conservé
• Annulation dans les 2 jours avant l’arrivée : 100 % du loyer est conservé