Qu’est-ce que le code 3D Secure ? 🔑

Le paiement 3D Secure sur Roomlala

Roomlala utilise le paiement 3D Secure pour sécuriser vos transactions. Ce système permet de réduire la fraude et de s’assurer que vous seul pouvez valider un paiement avec votre carte bancaire.

🔒 Il est très important de saisir vos informations 3D Secure uniquement sur le site officiel de votre banque.

Les différents noms du 3D Secure

Selon votre carte bancaire, le 3D Secure peut porter un autre nom.

• 💳 Visa : “Verified by Visa”
• 💳 MasterCard : “SecureCode”
• 💳 American Express : “Safekey”

Vous n’êtes pas sûr que le 3D Secure est activé

Si votre paiement sur Roomlala est refusé sans raison apparente, nous vous conseillons de contacter votre banque.

Elle pourra vérifier si le 3D Secure est bien activé sur votre carte et procéder à son activation si nécessaire.

Si l’activation n’est pas possible, votre banque peut vous proposer une e-carte bleue. Cela permet d’effectuer un paiement unique et sécurisé.

Le 3D Secure est activé mais le paiement ne fonctionne pas

Dans ce cas, vérifiez les points suivants.

• 🔧 Votre navigateur ne doit pas bloquer l’ouverture des pop-ups, indispensables pour valider le paiement.
• 📱 Assurez-vous d’être dans la zone de service de votre opérateur et d’utiliser un numéro de téléphone valide pour recevoir le code par SMS.

📣 Rassurez-vous : si la vérification 3D Secure échoue, vous ne serez pas débité.