Mon locataire a payé son loyer après la date d’échéance : quand vais-je être payé(e) ?

Paiement du loyer pour les locations de plus de 45 jours

Dans le cadre d’une location de plus de 45 jours, votre locataire dispose d’un délai allant jusqu’à la date d’échéance pour payer son loyer en ligne.

Si cette date est dépassée, il peut toujours régler son loyer depuis l’échéancier sur Roomlala.

La différence est simple : il ne recevra plus de relances automatiques pour ce paiement, mais continuera de recevoir les appels de loyers et rappels pour les échéances suivantes.

Quand serez-vous payé(e) ? 💸

• Si le locataire paie dans les 48 heures suivant la date d’échéance, le virement est effectué 48 heures après l’échéance.
• Si le paiement est effectué plus de 48 heures après l’échéance, vous recevez le virement dès réception du paiement.

Suivre l’état du virement

Un email de confirmation vous est envoyé dès que Roomlala effectue le virement.

Vous pouvez suivre son avancement depuis votre espace personnel, rubrique « Profil » puis « Transactions ».

💡 Si vous possédez plusieurs logements avec des échéances le même jour, vous recevrez un virement par logement.

Conditions pour recevoir votre virement

Avant tout versement, vérifiez que les éléments suivants sont bien complétés :

• Vos informations bancaires dans votre profil Roomlala (rubrique « Informations bancaires »).
• Votre identité vérifiée en ligne.
• Vos informations fiscales complètes.

Délai de traitement du virement

Dès que Roomlala effectue le virement, celui-ci apparaît immédiatement sur votre compte bancaire.

Les virements Roomlala sont des virements instantanés 🙂

Dans de rares cas (week-end, jours fériés ou fermeture bancaire), le virement peut apparaître le lendemain ou le surlendemain.

Important à savoir

Roomlala met à disposition un système de paiement sécurisé permettant au locataire de payer son loyer en ligne et à l’hébergeur de recevoir le virement dès que le paiement est validé.

⚠️ Roomlala ne peut être tenue responsable des loyers impayés, sauf si la garantie de loyer a été activée lors de la création de votre annonce et que le locataire remplissait les conditions requises.