Pourquoi est-ce important d'obtenir toutes les vérifications du profil ? ✅

Qu’est-ce qu’un profil vérifié sur Roomlala ?

Un profil vérifié signifie que certaines de vos informations personnelles ont été contrôlées et validées par Roomlala. Cela renforce la confiance entre membres et augmente vos chances de réservation.

Les vérifications effectuées par Roomlala

- Adresse email : lors de votre inscription, vous recevez un email de validation. Cliquez sur le lien pour confirmer votre adresse et recevoir toutes les communications Roomlala.

- Téléphone portable : votre numéro n’est partagé qu’en cas de réservation confirmée et payée. Si vous ne recevez pas de SMS, vérifiez vos réglages ou contactez notre service client en précisant :
• Le nom de votre opérateur mobile (certains, comme Free, peuvent poser problème).
• Votre numéro de téléphone, afin que nous puissions le valider manuellement si besoin.

- Justificatif d’identité : téléversez un document officiel (carte d’identité, passeport, titre de séjour, permis de conduire, etc.). Consultez notre article dédié pour découvrir toutes les étapes de la vérification d’identité 👈

Optimiser votre profil

🙌 Pour rendre votre profil plus attractif et maximiser vos chances de réservation :
- Complétez toutes les informations dans “Mon compte” → rubrique “Profil”.
- Ajoutez une photo de profil récente, claire et soignée.

Plus votre profil est complet et vérifié, plus vous inspirez confiance. Vous recevrez plus de réponses positives et davantage de demandes de réservation 🏡