Comment sont gérés les point d'attention dans les menus de l'espace personnel ?

Vous avez remarqué un petit rond rouge avec un point d'exclamation (!) à côté de certains menus de votre espace personnel ? Pas d'inquiétude : ces indicateurs sont là pour vous guider. Ils signalent simplement qu'une action de votre part est attendue pour compléter votre profil, finaliser une annonce ou répondre à une demande en cours.

Voici ce que chaque avertissement signifie et comment le faire disparaître.

Sur le Tableau de bord

Le menu "Tableau de bord" affiche un point d'exclamation dès qu'au moins une action est en attente quelque part dans votre espace personnel. C'est un indicateur global qui regroupe plusieurs situations :

Votre profil n'est pas suffisamment complété
Vous n'avez pas ajouté de photo de profil
Votre identité ou votre numéro de téléphone n'est pas vérifié
Une de vos annonces est incomplète
Une annonce nécessite un numéro d'enregistrement en mairie
Vous avez un avis en attente de rédaction
Une demande de location est en attente de votre réponse

En résumé, tant qu'un point d'exclamation est visible ailleurs dans votre espace personnel, il apparaîtra aussi sur le Tableau de bord. C'est votre rappel principal que quelque chose mérite votre attention.

Dans le menu "Mon compte"

Un point d'exclamation apparaît sur l'onglet "Mon compte" tant que l'une des rubriques suivantes n'est pas entièrement complétée.

Profil

Votre profil est considéré comme complet lorsque toutes ces informations sont renseignées :

Nom et prénom
Genre
Année de naissance
Adresse
Fuseau horaire
Centres d'intérêt
Traits de caractère
Langues parlées

Rendez-vous dans la rubrique "Profil" de votre compte pour compléter les champs manquants.

Photo

Si vous n'avez pas encore ajouté de photo de profil, un avertissement s'affiche sur le menu "Mon compte" ainsi que sur la rubrique "Photo". Ajouter une photo rassure les autres membres et augmente vos chances de recevoir des réponses.

Confiance

La rubrique "Confiance" affiche un point d'exclamation si l'une de ces vérifications n'est pas encore effectuée :

Vérification de votre identité
Vérification de votre numéro de téléphone mobile

Ces vérifications renforcent la confiance entre les membres de la communauté Roomlala.

Versement

Un avertissement apparaît si vos informations de versement ne sont pas renseignées ou ne sont pas valides. Ces informations sont indispensables pour recevoir vos paiements si vous êtes propriétaire.

Dans l'espace propriétaire

L'onglet "Espace propriétaire" affiche un point d'exclamation lorsqu'au moins l'une des situations suivantes se présente.

Annonces incomplètes

Si l'une de vos annonces est incomplète, un avertissement s'affiche à la fois sur l'onglet principal et sur la rubrique "Mes annonces". Une annonce peut être considérée comme incomplète s'il manque :

La description (caractéristiques ou règles du logement)
Les informations sur le quartier (commodités à proximité)
La surface du logement
Les équipements
Les photos
La vidéo
Un calendrier à jour

Compléter vos annonces améliore leur visibilité et inspire confiance aux locataires potentiels.

Déclaration en mairie

Pour certaines annonces situées en France, la réglementation impose d'enregistrer votre logement auprès de votre mairie. Si cette démarche n'a pas encore été effectuée, un avertissement vous le rappelle.

Fiscalité

Si vous êtes concerné par les obligations fiscales liées à la location, un point d'exclamation apparaît sur la rubrique "Fiscalité" tant que vos informations fiscales ne sont pas complètes.

Avis à rédiger

Après une location, vous pouvez être invité à laisser un avis sur votre locataire. Tant que cet avis n'est pas rédigé, un avertissement apparaît sur la rubrique "Avis".

Dans l'espace locataire

L'onglet "Espace locataire" affiche un point d'exclamation dans un seul cas : vous avez un avis en attente de rédaction. Après un séjour, vous êtes invité à évaluer votre hébergeur et le logement. Rendez-vous dans la rubrique "Avis" pour partager votre expérience.

Comment faire disparaître ces avertissements ?

C'est simple : il suffit de compléter l'action demandée. Dès que l'information manquante est renseignée ou que l'action en attente est effectuée, le point d'exclamation disparaît automatiquement.

Pour résumer, voici les actions possibles :

Compléter votre profil (informations personnelles, photo, vérifications)
Renseigner vos informations de versement
Finaliser vos annonces (description, photos, calendrier…)
Compléter vos obligations fiscales ou de déclaration si vous êtes concerné
Rédiger les avis en attente après une location

Si un avertissement persiste alors que vous pensez avoir tout complété, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous aider.