Tout savoir sur la synchronisation du calendrier

Vous louez votre logement sur plusieurs plateformes et vous avez peur des doubles réservations ? Bonne nouvelle : Roomlala vous permet de synchroniser votre calendrier avec vos autres plateformes (Airbnb, Booking, Google Calendar, etc.) grâce au format iCalendar (iCal). Voici comment ça fonctionne.

Accéder à la synchronisation du calendrier

Connectez-vous à votre compte Roomlala, puis rendez-vous sur la page de votre annonce. Cliquez sur l'onglet Calendrier, puis faites défiler jusqu'à la section "Synchronisation : import / export du calendrier".

Importer un calendrier externe dans Roomlala

L'import vous permet de récupérer automatiquement les dates d'indisponibilité d'un autre calendrier (par exemple votre calendrier Airbnb ou Booking) pour les bloquer dans votre calendrier Roomlala. Ainsi, vous évitez les réservations en doublon.

Comment faire ?

• Dans la section synchronisation de votre calendrier, cliquez sur "Importer un calendrier".
• Une fenêtre s'ouvre. Renseignez le nom du calendrier (par exemple "Airbnb" ou "Booking") dans le champ "Nom du calendrier".
• Collez l'adresse iCal de votre calendrier externe dans le champ "Adresse du calendrier (url)". Cette adresse commence par http:// ou https:// et se trouve généralement dans les paramètres de synchronisation de l'autre plateforme.
• Cliquez sur "Importer le calendrier".

Roomlala récupère alors automatiquement les dates bloquées sur l'autre plateforme et les marque comme indisponibles sur votre annonce. La synchronisation se met à jour régulièrement pour refléter les dernières modifications.

Où trouver l'adresse iCal de mes autres plateformes ?

• Sur Airbnb : rendez-vous dans les paramètres de disponibilité de votre annonce, section "Synchronisation des calendriers", puis copiez le lien d'exportation.
• Sur Booking.com : dans l'extranet, allez dans "Tarifs et disponibilités" puis "Synchronisation du calendrier" et copiez le lien iCal.
• Sur Google Calendar : ouvrez les paramètres de votre agenda, puis copiez l'adresse au format iCal dans la section "Adresse secrète au format iCal".

Que se passe-t-il en cas d'erreur ?

Si la synchronisation rencontre un problème (adresse inaccessible, format non reconnu…), un badge "Erreur" s'affiche à côté du calendrier importé. Vérifiez que l'adresse est toujours valide et accessible. Si le problème persiste après plusieurs tentatives, la synchronisation sera automatiquement désactivée. Vous pourrez alors la supprimer et en créer une nouvelle avec une adresse corrigée.

Exporter votre calendrier Roomlala vers une autre plateforme

L'export fonctionne dans l'autre sens : il permet à vos autres plateformes de récupérer les dates d'indisponibilité de votre annonce Roomlala.

• Dans la section synchronisation, repérez la ligne "Lien d'export de votre calendrier Roomlala".
• Cliquez sur "Copier" pour copier le lien dans votre presse-papier.
• Collez ce lien dans les paramètres de synchronisation de votre autre plateforme (Airbnb, Booking, etc.), à l'endroit prévu pour importer un calendrier externe.

L'autre plateforme consultera régulièrement ce lien pour mettre à jour ses disponibilités en fonction de votre calendrier Roomlala.

Synchronisation dans les deux sens

Pour une synchronisation complète entre Roomlala et une autre plateforme, il faut effectuer les deux opérations :

• Importer le calendrier de l'autre plateforme dans Roomlala (pour bloquer les dates réservées ailleurs).
• Exporter votre calendrier Roomlala vers l'autre plateforme (pour bloquer les dates réservées sur Roomlala).

De cette façon, vos disponibilités restent cohérentes partout, quelle que soit la plateforme sur laquelle une réservation est effectuée.

Supprimer un calendrier importé

Si vous ne souhaitez plus synchroniser un calendrier externe, cliquez sur l'icône de suppression (corbeille) à côté du calendrier concerné dans la liste des imports. Les dates d'indisponibilité issues de ce calendrier seront automatiquement retirées de votre annonce. Vos dates bloquées manuellement et vos réservations Roomlala ne seront pas affectées.

Bon à savoir

• Roomlala est compatible avec les calendriers au format iCalendar (iCal), utilisé par la plupart des plateformes de location et des applications de calendrier.
• Vous pouvez importer plusieurs calendriers externes pour une même annonce.
• La synchronisation prend en compte les événements jusqu'à un an dans le futur.
• Si vous ne mettez pas à jour votre calendrier pendant une longue période, Roomlala vous enverra un rappel par e-mail pour vous inviter à vérifier vos disponibilités.
• Les dates bloquées manuellement sur votre calendrier Roomlala ne sont jamais modifiées par la synchronisation.

Besoin d'aide supplémentaire ? N'hésitez pas à contacter notre équipe support, nous sommes là pour vous accompagner.