Comment fonctionne le système de "co-hôte" sur Roomlala ?

Vous gérez plusieurs annonces et aimeriez être épaulé au quotidien ? Avec la fonctionnalité co-hôtes, vous pouvez inviter une ou plusieurs personnes à collaborer sur vos annonces. Vos co-hôtes pourront consulter le calendrier, suivre les échanges avec les voyageurs et répondre aux messages en votre nom.

Qu'est-ce qu'un co-hôte ?

Un co-hôte est une personne que vous autorisez à gérer une annonce avec vous. Concrètement, un co-hôte peut :

• Consulter le calendrier de votre annonce
• Lire les messages échangés avec les voyageurs
• Envoyer des messages aux voyageurs en votre nom

Vous restez le propriétaire de l'annonce : vous seul pouvez la modifier, gérer les réservations ou retirer un co-hôte.

Inviter un co-hôte

Pour ajouter un co-hôte à l'une de vos annonces :

• Rendez-vous dans les paramètres de votre annonce.
• Dans la section "Co-hôtes", saisissez l'adresse e-mail de la personne que vous souhaitez inviter.
• Cliquez sur "Rechercher".
• Si la personne possède déjà un compte Roomlala, son profil apparaît : cliquez sur "Inviter" pour lui envoyer l'invitation.
• Si la personne n'a pas encore de compte, vous pouvez tout de même lui envoyer une invitation par e-mail en cliquant sur "Envoyer l'invitation". Elle sera invitée à créer un compte, et une fois inscrite, elle sera automatiquement ajoutée comme co-hôte.

Votre co-hôte recevra un e-mail l'informant de votre invitation. Tant qu'il n'a pas accepté, son statut apparaît comme "En attente". Une fois l'invitation acceptée, le statut passe à "Actif".

Retirer un co-hôte

Vous pouvez retirer un co-hôte à tout moment depuis les paramètres de votre annonce. Cliquez sur "Retirer" à côté du co-hôte concerné.

• Si l'invitation est encore en attente, elle sera simplement annulée.
• Si le co-hôte était déjà actif, il perdra immédiatement ses accès à l'annonce et aux conversations associées.

Où retrouver vos co-hôtes

Vos co-hôtes apparaissent à deux endroits :

• Dans les paramètres de votre annonce, section "Co-hôtes", où vous pouvez les gérer (inviter, retirer).
• Dans la messagerie, un encart latéral "Co-hôtes" vous rappelle qui collabore sur cette annonce.

Bon à savoir

• Seul le propriétaire de l'annonce peut inviter ou retirer des co-hôtes.
• Vous ne pouvez pas vous inviter vous-même comme co-hôte.
• Une même personne ne peut être co-hôte qu'une seule fois par annonce.
• Si vous retirez un co-hôte, vous pouvez toujours le réinviter par la suite.